2023成都国际车展正如火如荼地开展，每年的车展基本都会有一些车主到展
2023-08-31 19:13:36
车主维权高喊“保时捷杀人了”
(资料图片仅供参考)
2023成都国际车展正如火如荼地开展，每年的车展基本都会有一些车主到展台维权的事件发生，本届成都车展也没能避免。
8月29日，在成都车展的保时捷展台，里面传出来一个女子高喊“保时捷杀人了”，时不时还夹杂着她的哭泣声，叫喊声。众人一时之间，就把保时捷展台围了个水泄不通。
通过现场的视频，我们可以看到一个坐着轮椅的女子被保时捷的工作人员推了出来，车展上的保安拿着黑布和黑色雨伞，把女子挡得严严实实，生怕别人拍到什么。
据该女子事后表示，她是过来维权的，维权的原因或是因为新买的保时捷疑似刹车失灵，新车被撞得十分严重，而自己也在事故中失去了一条胳膊和一条腿，通过输血才抢救过来，故此计划到车展上维权。
这些年经过各大车展现场维权的一系列负面事件之后，现在这些汽车品牌在参展的时候明显已经做好了充分的应急预案。在该女子刚刚闹出一点动静的时候，展台的保安马上就围过来，拿出黑布和黑伞，将维权者隔离起来，同时要求现场的观众媒体不要围堵、拍照，这种操作最直接的作用就是能够尽快将维权者架离现场，从而让品牌方尽快恢复宣传活动，但这并不能解决问题，而且还会直接给品牌形象带来不好的影响。
面对这类展台维权事件，看到品牌方“成熟、快速”的应急反应，一时不知道这是进步了，还是退步了？
针对相关事故，有媒体致电保时捷官方，得到的回应是：这位车主在驾驶车辆过程中出现了事故，该车主表示车辆制动系统失效，我们已经关注了这件事情，也与当地的经销商了解事故发生的情况，当地交警也出具了事故鉴定书，相关车辆的转向和制动系统是符合规定的，也和当地经销商对事故车辆进行检测，并没有发现制动系统存在故障，下一步会针对用户在车辆事故上的疑虑，在取得车主同意的情况下，联合德国总部工程师针对车辆的事故原因进行分析。
车展维权，一般都是当事人在销售的4S店问题得不到解决，才会到车展展台上维权，也属于无奈之举。其中，最受关注的就是2021上海车展“特斯拉女车主车顶维权”事件，张女士身穿带有特斯拉标识和写有“刹车失灵”字样的白色短袖衫站在正在展出的特斯拉车顶上大喊“特斯拉刹车失灵”，引发业内强烈的关注。
此后，特斯拉不再参加国内的任何车展，而有了特斯拉女车主维权事件的出现，越来越多的消费者也将车展视为新的维权地点，在媒体的曝光下更容易得到自己期望的结果。车展维权可能为车主换来更快速、合理的赔偿政策，但同时也会对车展秩序造成不良影响，应理性看待。
要想杜绝此类事件的发生，还是需要各大汽车厂商及经销商多站在消费者角度考虑问题。多一些真诚和责任，少一些推诿，让维权事件得到妥善解决，不要等到事情闹大才想起危机公关。
